Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання, крім виробів, які були замовлені за індивідуальними розмірами. Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця за адресою: 65007, м. Одеса, вул. Цвєтаєва 3/5, 8 відділення нової пошти, ФОП Вальчук О.В. Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: - товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Якщо товар прийшов не належної якості, то покупець у момент прийому товару повинен від нього відмовитися, зафіксувати спільно з кур'єрською службою наявність дефектів неналежного товару, повідомити продавця. При отриманні повернення продавець надішле обмін. У цьому випадку вартість доставки повернення замовлення, а також доставки обмінного замовлення оплачує продавець

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.